Umbenennen von Accounts / Change Ownership

Umbenennen von Accounts / Change Ownership

Postby wagnbeu0 » 17 Feb 2015, 14:30

Hallo, ich habe einen Account 1 "Testaccount", auf dem eine Personal Lizenz registriert ist.

Nun habe ich einen Account 2 "Username Office". Der Name von Account2 passt deutlich besser in meine Umgebung als der Testname von Account 1.

Kann ich nun:
Den Account 2 von Ihnen löschen lassen, und dafür den Account 1 umbenennen lassen?

Oder muss ich warten, bis die Lizenz abgelaufen ist, dann für den neuen Account eine Lizenz kaufen, und mich auf allen Spaces neu eintragen als Admin, und dann den alten Account 1 von dort löschen?
Wie schaffe ich es, dass auch der Owner des Spaces dann der Account 2 wird?

Viele Fragen ...
wagnbeu0
 
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Re: Umbenennen von Accounts / Change Ownership

Postby Kenneth » 17 Feb 2015, 17:17

It is not possible to change your username. The account simply has to be deleted. Even though you bought the license using the first user account you can use the license with any account you wish. The license only works for one username at a time. At your request, we can remove the paid license from account 1 and you can then enter it using account 2. Afterwards we can delete account 2 for you.

Please be advised that all Spaces created using account 1 will also be deleted from the server with the user.
Kenneth
 
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