kein 250M Space upgrade nach Einladung Freund + reg

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kein 250M Space upgrade nach Einladung Freund + reg

Postby crypt » 28 Jan 2014, 23:41

Hallo Support,

ich habe vorhin einen Freund per Email eingeladen,
er hat sich dann registriert mit der gleichen Email
und meinen space invite akzeptiert.

So weit so gut.

Dennoch steht bei mir auf dem Teamdrive Cloud Server 2,0GB,
obwohl es jetzt doch 250M mehr sein müssten, also 2,25GB.

??
crypt
 
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Re: kein 250M Space upgrade nach Einladung Freund + reg

Postby Kenneth » 29 Jan 2014, 14:43

Ich brauche dann beide E-Mail-Addressen
Kenneth
 
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Re: kein 250M Space upgrade nach Einladung Freund + reg

Postby crypt » 31 Jan 2014, 12:30

Sehr geehrte Damen und Herren des Teamdrive Support,

ich habe "Kenneth" die Infos zugesendet (PM + Email), aber
leider noch keine Antwort erhalten.

Können Sie sich bitte dem Thema annehmen?

Danke,
Grüße
crypt
 
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Re: kein 250M Space upgrade nach Einladung Freund + reg

Postby Kenneth » 31 Jan 2014, 13:28

Kurz nach Sie mir Ihre Infos geschickt haben, haben Sie an demselben Tag (29.01.2014) Ihre 250 MB bekommen.
Kenneth
 
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Re: kein 250M Space upgrade nach Einladung Freund + reg

Postby crypt » 31 Jan 2014, 14:37

Achso okay, danke.

habe es nun angeschaut, ist hinzu gekommen.

Geht das also als etwa einen Tag?
Ist das ein manueller oder automatischer Prozess?

Danke,
Grüße
crypt
 
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Re: kein 250M Space upgrade nach Einladung Freund + reg

Postby Kenneth » 31 Jan 2014, 15:04

Das ist ein automatischer Prozess, aber wenn es nicht automatisch funktioniert, müssen wir Ihnen den Speicherplatz manuell geben.
Kenneth
 
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Re: kein 250M Space upgrade nach Einladung Freund + reg

Postby crypt » 31 Jan 2014, 17:49

Haben wir etwas falsch gemacht dass es nicht automatisch ging?
crypt
 
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Re: kein 250M Space upgrade nach Einladung Freund + reg

Postby Kenneth » 03 Feb 2014, 15:46

Nein, ihr habt nichts Falsches gemacht. Manchmal passiert das und wenn es nicht automatisch geht, muessen Sie nur bei uns melden.
Kenneth
 
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