Speicher offline->TD ersetzt Dateien durch ältere Versionen?

Speicher offline->TD ersetzt Dateien durch ältere Versionen?

Postby seth_gecko » 04 Aug 2015, 15:42

Hallo!

Wir haben auf zwei TD-Installationen (getrennte TD-Logins, beides Version 4.0.10 , einmal unter W7 SP1 und einmal W2011SBS, WebDav-Hostspeicher ) folgendes Problem.

1. Der WebDav-Speicher war einige Tage offline. (Providerproblem)
2. Die Dateien in den Spaces haben sich logischerweise fortlaufend geändert, ohne daß ein Sync möglich gewesen wäre.

Der Teamdrive Client hat auf beiden Installationen nun einzelne Dateien in den Spaces durch ältere Versionen (aus dem Cache?) ersetzt.
Ist das ein bekannter Bug?

Greetz,
Seth
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Re: Speicher offline->TD ersetzt Dateien durch ältere Versio

Postby Detlef Schmuck » 06 Aug 2015, 10:00

TeamDrive arbeitet die Synchhronisation sequentiell ab. Die als letzte hochgeladene Datei wird die aktuelle Datei. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Synchronisation eine ältere Version im Dateisystem liegen haben dann wird diese ältere Version allen Teilnehmern als aktuelle Version in das Dateisystem synchronisiert.
Sie können jede beliebige Version aus der Versionsliste zur aktuellen Version machen.
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Re: Speicher offline->TD ersetzt Dateien durch ältere Versio

Postby seth_gecko » 07 Aug 2015, 11:59

Danke für die Rückmeldung. Leider geht die Antwort an der Fehlersituation vorbei.

Nochmals zum Verständnis:
Das Problem tritt auf, sobald der Webdav längere Zeit (2-3 Tage) offline ist.
Dann werden Dateien, die im Space verändert wurden, nacheiniger Zeit vom TD Client automatisch auf einen altern Stand (alte Version) restauriert.
Das bemerkt man aber ggf. erst Tage später...

Das kann doch sicher nicht normal/gewünscht sein?

Kann das ein Konfigurationsfehler sein oder doch eher ein Bug?
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Re: Speicher offline->TD ersetzt Dateien durch ältere Versio

Postby Detlef Schmuck » 07 Aug 2015, 12:41

In unserem Labor können wir das geschilderte Problem nicht nachstellen.

Welche Version von TeamDrive nutzen Sie denn?
Bitte wenden Sie sich an den TeamDrive Support wenn der Fall bei Ihnen reproduzierbar ist.
Dann senden Sie bitte aus dem TeamDrive Client Ihre Logfiles mit einem entsprechenden Kommentar an TeamDrive.
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Re: Speicher offline->TD ersetzt Dateien durch ältere Versio

Postby seth_gecko » 07 Aug 2015, 14:47

Die Logs habe ich vor ein paar Minuten versendet. Details per PN.
Es gibt dazu auch ein Support Ticket: 2015080610000428
Leider wurde auch in diesem Ticket nicht auf den eigentlichen Sachverhalt eingegangen.

Clientversion 4.0.10 (wie oben erwähnt)
Bei beiden betroffenen Installalationen synkronisiert nur ein Client mit dem Webdav. TD wird als Onlinebackup genutzt.
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Re: Speicher offline->TD ersetzt Dateien durch ältere Versio

Postby Gumbi » 13 Aug 2015, 18:36

Ich hatte das Problem am Anfang auch schon mal und kann es bestätigen. Ich war auch längere Zeit Offline und hatte plötzlich nach dem Sync eine ältere Datei drauf. Ist aber (nach meinem Wissen *gulp*) nur 1x aufgetreten. War TD4 auf MAC
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